Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehungen des Kosmetikinstituts ATiS mit seinen Kundinnen und Kunden.

2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn ATiS ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Angebote

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 3 Terminvergabe und Behandlungen

1. Behandlungen erfolgen auf eigenen Wunsch und nach vorheriger Terminvereinbarung. Geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren können selbst Termine vereinbaren. Bei Personen unter 18 Jahren ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

2. Bei besonderen Terminwünschen bemühen wir uns um eine passende Lösung. Aufgrund bereits bestehender Buchungen kann jedoch nicht jeder gewünschte Termin angeboten werden.

3. Vereinbarte und bestätigte Termine sind für beide Seiten verbindlich.

4. Die Behandlungsdauer ergibt sich aus der jeweils aktuellen Angebots- und Preisliste. Art und Umfang der Behandlung richten sich nach der individuellen Absprache und dem jeweiligen Hautzustand. Behandlungsempfehlungen erfolgen auf Grundlage der kosmetischen Hautanalyse; die Entscheidung über die gewünschte Behandlung trifft die Kundin oder der Kunde.

5. Kann ein Termin aus Gründen, die ATiS nicht zu vertreten hat, oder aufgrund höherer Gewalt nicht eingehalten werden, wird die Kundin oder der Kunde über die hinterlegten Kontaktdaten möglichst zeitnah informiert. In diesem Fall kann der Termin verschoben oder vom Vertrag zurückgetreten werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 4 Terminverzug und Absagen durch den Kunden

1. Termine sollen unabhängig vom Grund mindestens einen Werktag vorher abgesagt werden. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann 80 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden. Erscheint die Kundin oder der Kunde ohne rechtzeitige Absage nicht zum Termin, kann der nicht rechtzeitig abgesagte Termin im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen in Rechnung gestellt werden. Ein Anspruch auf eine Ersatzleistung besteht nicht.

2. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung grundsätzlich nur innerhalb der noch verbleibenden reservierten Zeit. Muss die Behandlung wegen eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden, kann dennoch die ursprünglich reservierte Behandlungszeit berechnet werden.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Soweit nichts anderes vereinbart ist, gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Preisliste.

2. Zahlungen für kosmetische Behandlungen und Verkaufswaren sind nach der Behandlung beziehungsweise bei Übergabe der Ware fällig. Für Gutscheine gilt dies entsprechend.

3. In begründeten Fällen kann die Annahme eines Termins von einer Vorauszahlung abhängig gemacht werden.

§ 6 Gewährleistung

1. Innerhalb der Behandlung werden Produkte entsprechend dem jeweiligen Hautbild ausgewählt. Eine Garantie für Verträglichkeit oder einen bestimmten Behandlungserfolg kann nicht gegeben werden, weil das Ergebnis vom individuellen Hautzustand und weiteren persönlichen Faktoren abhängt. Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, relevante Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen oder ansteckenden Erkrankungen wahrheitsgemäß mitzuteilen.

2. Offensichtliche Beanstandungen sollen möglichst zeitnah nach Erkennbarkeit mitgeteilt werden.

3. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 7 Haftung

Für die Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Haftungsbeschränkungen gelten insbesondere nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

§ 8 Warengeschäft

1. Eigentumsvorbehalt

Verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

2. Warenmängel

Für Mängel an Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

3. Warenumtausch

Bei Aktionsware, individuell bestellter oder bereits gebrauchter Ware können besondere Einschränkungen gelten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 9 Geschenkgutscheine und Aktionsangebote

1. Geschenkgutscheine werden nicht in bar ausgezahlt. Für die Verjährung gelten die gesetzlichen Fristen.

2. Befristete Aktionen gelten innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und gegebenenfalls nur solange der Vorrat reicht.

3. Sonderaktionen können im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten geändert oder beendet werden.

§ 10 Änderungsvorbehalte

Änderungen bei Art und Umfang der angebotenen Behandlungen sowie bei Preisen bleiben vorbehalten. Für bereits verbindlich vereinbarte Leistungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen.

§ 11 AGB und Preisliste

Mit Veröffentlichung neuer AGB oder Preislisten gelten diese für danach geschlossene Verträge. Es gilt deutsches Recht, soweit gesetzlich zulässig.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Gesetzliche Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

2. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.